1. DATOS QUE CUSTODIAMOS
Todos aquellos datos que nos facilite para prestarle nuestros servicios, responder a sus peticiones o actuar en función de sus indicaciones, y en particular:
- Datos personales que Ud. mismo nos facilita a través de nuestra página web o por cualquier otro medio, los cuales son custodiados y almacenados con la finalidad de gestionar los servicios que nos solicita. Dicha comunicación de datos será voluntaria salvo en aquellos casos en los que se indique lo contrario. En ocasiones, si decide no facilitar determinados datos, es posible que no podamos atender o responder sus consultas y peticiones, por lo que no podrá beneficiarse de la totalidad o parte de nuestros servicios. Utilizamos sus datos para fines tales como la celebración o el cumplimiento de un contrato con Ud., la reserva de habitaciones, la respuesta a sus consultas o peticiones y la personalización de los servicios que ofrecemos según sus preferencias. Asimismo, utilizamos dichos datos para fines estadísticos y de análisis, para comunicarle noticias y promociones relativas a productos y servicios relativos a Hotel Castellar así como a otros productos y servicios que consideramos que pueden ser de su interés y para poder contactar con Ud. vía e-mail, correo, fax, teléfono o por otros medios.
- Datos personales facilitados en nombre de otra persona, para lo cual Ud nos garantiza que esa persona le ha autorizado a facilitarnos sus datos personales y que los mismos son exactos y actualizados, para lo que exime a Hotel Castellar de cualquier consecuencia derivada de un incumplimiento a este respecto.
- Datos automático generados por la mera interacción con nosotros, como los datos de dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo cuando su navegador web accede a www.hotelcastellar.com.
- Comunicaciones vía e-mail: Si nos facilita su dirección de correo electrónico, podremos enviarle e-mails con material promocional y de marketing siempre relacionado con los servicios que nos haya requerido. Le ofrecemos la posibilidad de no recibir dicho material promocional y de marketing en cada mensaje de correo electrónico que le enviemos. Cuando se aloje como huésped en nuestro establecimiento, también podremos utilizar su dirección de e-mail para enviarle una Encuesta de Satisfacción de Cliente tras su estancia. Si no desea recibir ninguna encuesta, notifíquenoslo poniéndose en contacto con nosotros en RESCO HOTELES, S.L sito en C/ LA FUENTE S/N – 11350 CASTELLAR DE LA FRONTERA – CÁDIZ o en [email protected].
- Ejercicio derechos ARCO: Le informamos de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso,rectificación, cancelación y oposición de sus datos en: RESCO HOTELES, S.L sito en C/ LA FUENTE S/N – 11350 CASTELLAR DE LA FRONTERA – CÁDIZ o en [email protected].
- Menores de 14 años: Resco Hoteles S.L no obtiene de forma consciente a través de su página web datos que identifiquen personalmente a quienes nos conste que son menores de 14 años. Resco Hoteles S.L podrá obtener datos personales menores de 14 años como parte del proceso de registro de huéspedes, pero siempre con el consentimiento del padre o tutor de dichos menores.
2. USO DE COOKIES
Nuestra página web www.hotelcastellar.com puede almacenar datos en pequeños archivos de texto, denominados «cookies», en su disco duro.
Las cookies contienen datos relativos a Ud. y sus preferencias. Así por ejemplo, si realiza una consulta sobre tarifas o disponibilidad, el sistema puede generar una cookie con los detalles indicados por Ud. Opcionalmente, podrá almacenarse únicamente un archivo indicativo de las páginas que ha visitado para ayudarnos a personalizar la visualización de la página para la próxima vez que nos visite.
Únicamente los datos que facilite o las opciones que seleccione mientras visita la página web podrán ser almacenados en una cookie. Así por ejemplo, nuestra página web no puede determinar su dirección de e-mail salvo que Ud. la indique. El hecho de permitir a una página web que genere una cookie no dará acceso a esa página o a otras al resto de su ordenador, y únicamente la página web que haya creado la cookie podrá leerla.
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